調査の流れ
相談したらどうなるの？わからないことが多いですよね。ここでは具体的にご相談⇒調査⇒結果のご報告までの経過をわかりやすくまとめました。
1. ご相談
お電話、メールにてご相談をお伺い致します。ご依頼者様、相談内容につきましては、秘密厳守を徹底しておりますので、ご安心ください。匿名でも結構です、２４時間無料受付となっております。
2. 面談
原則として当事務所へ来所いただき、面談をさせていただきますが、都合の悪い方は出張での面談にも対応しています。プロの相談員が対策方法、解決方法をアドバイスさせていただきます。当社は相談料（面談料）、アドバイス料および出張面談の際の出張費等は一切無料となっております。 また面談時に、当社及び当社相談員が信頼出来るかご判断ください。
3. ご提案(お見積り)
ご相談の内容によって、適確な対策方法、調査方法を提案させていただきます。ここでは依頼者様が納得いくまで調査方法、調査料金を説明させていただいております。
4. 契約
納得ができましたら、契約となります。ご心配、ご不安を完全に無くして下さい。納得できなければ、何度でもどんなことでも聞いてください。
5. 調査開始
ご契約内容に沿って調査を致します。当社では素人の調査員はいません。どんな調査でもすべてプロの調査員が調査致します。
6. 経過報告
調査の進行状況や経過は、イレギュラーな問題発生など必要に応じ随時ご依頼者様に連絡し、ご確認して頂きながら調査を進めます。よってご依頼者様が承諾していない追加調査というのは絶対にありませんのでご安心ください。
7. ご報告
ハッピートランプでは調査報告書を送付するだけ、という報告はやっていません。調査結果の報告は、契約時と同様に面談で写真付きの報告書をもとに詳しい説明をさせていただきます。さらに当社報告書は、裁判資料として活用できるようにしてあります。(お試し調査は除く)
8. アフターフォロー
ご報告後、法律相談、アドバイスなども無料でさせていただきます。また調査結果に応じ、必要ならば弁護士を紹介させていただきます。
